So installieren Sie QRIS für Restaurants im Jahr 2025: Vollständige & Neueste Anleitung

Das Wissen darüber, wie man QRIS für Restaurants installiert, ist für Restaurantbesitzer sehr wichtig.

Dieser Schritt ist entscheidend, damit dieses schmerzhafte Szenario Ihrem Unternehmen nicht passiert.

Stellen Sie sich vor: Samstagabend, Ihr Restaurant ist draußen voll. Die Tische sind voll, die Schlange an der Kasse beginnt sich zu bilden. Eine geschäftige Atmosphäre, die Sie als Eigentümer oder Restaurantmanager sehr glücklich macht.

Aber, ein potenzieller Kunde an der Kasse fragt hoffnungsvoll: "Entschuldigung, ich habe kein Bargeld dabei. Kann ich mit QRIS bezahlen?".

Das passiert, wenn Ihr Restaurant noch kein digitales Zahlungssystem hat. Sie möchten sicherlich keine Kunden verlieren, nicht wegen des Geschmacks des Essens oder der Servicequalität, sondern nur wegen einer trivialen Sache: Sie haben QRIS noch nicht installiert.

Für F&B-Kunden heute ist QRIS kein "Wow"-Feature oder zusätzliche Einrichtung mehr. Es ist ein Grundbedürfnis, das Restaurants, Coffee Shops bis hin zu Warung-Geschäften haben müssen.

In diesem Artikel führt Sie Rebill Schritt für Schritt. Wir werden nicht nur besprechen, wie man QRIS für Restaurants installiert, sondern auch, wie man es mit einem modernen Kassensystem integriert.

Sowie eine effektive Werbestrategie und Lösungen bei QRIS-Fehlern.

Warum Ihr Restaurant JETZT QRIS haben muss

Wenn Sie noch überlegen, "Brauche ich QRIS oder nicht?", ist die Antwort sehr klar: sehr notwendig.

Im heutigen digitalen Zeitalter ist eine verzögerte QRIS-Einführung gleichbedeutend damit, dass potenzieller Umsatz jeden Tag verloren geht. Ihre Konkurrenten haben QRIS bereits und bieten Kunden Komfort.

Dies hat das Verhalten der Kunden erfolgreich verändert, die beginnen, faul zu sein, Bargeld abzuheben.

Hier sind die entscheidenden Gründe, warum QRIS ein Muss ist.

1. Erfüllung der grundlegenden Kundenerwartungen heute

Die Zeiten haben sich geändert. Für die heutige Generation, besonders in städtischen Gebieten, haben digitale Geldbörsen auf Smartphones physische Geldbörsen ersetzt.

Die Bereitstellung von QRIS-Zahlungen ist kein Mehrwert mehr, sondern zu einer grundlegenden Erwartung der Verbraucher geworden.

Wenn Kunden kommen und feststellen, dass die einzige Zahlungsoption Bargeld ist, schafft dies ein Hindernis und könnte sie zweimal überlegen lassen, ob sie wiederkommen.

2. Schnelle Transaktionen und Reduzierung von Warteschlangen

In der schnelllebigen kulinarischen Welt können lange Warteschlangen an der Kasse das Kundenerlebnis schlecht machen.

Mit QRIS können Sie den Zahlungsprozess beschleunigen:

Ohne Wechselgeld: Dies ist der größte Vorteil. Kein Drama mehr bei der Suche nach Kleingeld oder Risiko von falschem Wechselgeld. Der vom Kunden gezahlte Betrag entspricht immer genau der Rechnung und geht direkt auf Ihr Konto.

Scan-und-Zahl-Prozess: Kunden scannen einfach den Code, geben die PIN ein und die Transaktion ist in Sekunden abgeschlossen. Dies verkürzt die Wartezeit an der Kasse erheblich.

Erhöhung des Tischumsatzes: Je schneller der Zahlungsprozess, desto schneller wird der Tisch frei und bereit für den nächsten Kunden. Dies wirkt sich direkt auf Ihr Umsatzpotenzial aus, besonders in Stoßzeiten.

3. Ein QR-Code, um alle Zahlungen zu empfangen

Bevor es QRIS gab, mussten Restaurants, die verschiedene digitale Zahlungen akzeptieren wollten, viele QR-Codes an ihrer Kasse anzeigen – einen für GoPay, einen für OVO, einen für DANA und so weiter.

Dies ließ den Kassenbereich nicht nur unordentlich aussehen, sondern verwirrte auch die Kunden.

QRIS, herausgegeben von der Bank Indonesia, ist ein nationaler Standard, der dieses Problem löst. Mit nur einem QR-Code können Sie Zahlungen von allen E-Wallet- und Mobile-Banking-Apps in Indonesien empfangen.

4. Erhöhung der Sicherheit und Reduzierung des Verlustrisikos

Bargeld birgt viele Risiken. Die Verwendung von QRIS kann verschiedene potenzielle Verluste für Ihr Unternehmen erheblich reduzieren.

Beseitigung des Falschgeldrisikos: Digitale Transaktionen beseitigen vollständig die Möglichkeit, Zahlungen mit Falschgeld zu erhalten.

Reduzierung von Betrugs- oder Verlustpotenzial: Je weniger Bargeld in der Kassenschublade, desto kleiner das Risiko von Verlust durch Falschzählung oder Diebstahl.

Sicher aufgezeichnete Transaktionen: Jede QRIS-Transaktion wird digital aufgezeichnet, was eine klare und transparente Prüfspur schafft.

5. Automatische Aufzeichnung, Geschäftsanalyse wird einfach

Dies ist ein oft übersehener Vorteil. Jede über QRIS getätigte Transaktion wird automatisch und detailliert aufgezeichnet.

Wenn Sie es mit einem modernen POS-System wie Rebill integrieren, gehen alle diese Daten direkt in Ihr Buchhaltungssystem ein. Sie müssen keine zeitaufwendigen und fehleranfälligen manuellen Zusammenfassungen mehr durchführen.

Diese genauen Verkaufsdaten können Sie für Geschäftsanalysen nutzen, wie z.B. Bestseller-Menüs oder geschäftigste Zeiten zu sehen, um strategischere Entscheidungen zu treffen.

Dies ist ein entscheidender Grund, warum Restaurant-Kassen-Apps zu einem vitalen Bedürfnis werden.

Was ist QRIS und wie funktioniert QRIS?

Bevor wir besprechen, wie man QRIS für Restaurants installiert, lassen Sie uns erst verstehen, was QRIS ist und wie es funktioniert.

QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) ist ein nationaler QR-Code-Standard für digitale Zahlungen, der offiziell von der Bank Indonesia (BI) eingeführt und überwacht wird.

Die Magie liegt in der Standardisierung: Mit nur einem QR-Code kann Ihr Restaurant Zahlungen von Dutzenden verschiedenen Apps empfangen, von GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja bis hin zu Mobile-Banking-Apps aller großen Banken in Indonesien.

Es gibt zwei Arten von QRIS, die Sie kennen müssen:

Statischer QRIS: Dies ist die Art von QRIS, die Sie am häufigsten sehen. Der QR-Code wird als Aufkleber oder Acryl gedruckt und dann an der Kasse angebracht. Kunden müssen den Zahlungsbetrag manuell eingeben. Dieser Typ eignet sich für Kleinstunternehmen mit noch nicht zu vielen Transaktionen.

Dynamischer QRIS: Dies ist die nächste Stufe. Ein einzigartiger QR-Code erscheint auf dem Bildschirm (Kassentablet oder Kundendisplay) für jede neue Transaktion. Der Zahlungsbetrag ist bereits automatisch gemäß der Gesamtrechnung ausgefüllt. Kunden scannen und bezahlen einfach. Dynamischer QRIS ist die beste Wahl für Restaurants, da er direkt mit dem Kassensystem (POS) verbunden ist, das Risiko falscher Betragseingaben eliminiert und Transaktionen sofort aufzeichnet.

Dieser fundamentale Unterschied ist die Basis zwischen bloßem QRIS-Besitz und wirklicher Nutzung für Effizienz. Es ist sehr wichtig, den Unterschied zwischen konventionellen Registrierkassen und POS-Systemen in diesem Kontext zu verstehen.

Einfacher Weg, QRIS für Restaurants zu installieren

Die Registrierung von QRIS für Ihr Restaurant ist eigentlich ganz einfach. Sie können dies über verschiedene Zahlungsdienstleister (PJSP) tun, die eine Lizenz von der Bank Indonesia erhalten haben. Diese PJSP können Banken, Nicht-Bank-Institute (wie E-Wallets) oder Anbieter von POS-Kassen-Apps sein.

Hier sind die allgemeinen Schritte, die Sie befolgen müssen:

1. Vorbereitung der Pflichtdokumente

Bereiten Sie diese Dokumente vor der Registrierung im digitalen Format (Scan/Foto) vor, um den Prozess zu beschleunigen:

Für Einzelunternehmen:

• Personalausweis (KTP) des Geschäftsinhabers.
• Steuernummer (NPWP) (falls vorhanden).
• Unternehmensidentifikationsnummer (NIB), wenn bereits bei OSS registriert.

Für juristische Personen (CV/PT):

• KTP des Direktors/Verantwortlichen.
• Firmen-NPWP.
• Gründungsurkunde des Unternehmens.
• Vollmacht (falls die Registrierung vertreten wird).
• NIB.

2. Wählen Sie Ihren Registrierungsweg

Sie haben zwei Hauptoptionen:

Option A: Manuelle Registrierung beim PJSP. Sie können sich direkt über die Website oder App des PJSP wie GoBiz, OVO Merchant, DANA Bisnis oder andere Institute wie Kasflo registrieren. Der Prozess beinhaltet im Allgemeinen das Ausfüllen von Online-Formularen und das Hochladen von Dokumenten.

Option B: Automatische Registrierung via POS-Kassen-App (Sehr Empfohlen). Dies ist der schnelle Weg. Durch die Verwendung einer integrierten Kassen-App wie Rebill POS wird der QRIS-Registrierungsprozess viel einfacher. Oft müssen Sie nur die digitale Zahlungsfunktion im Dashboard aktivieren, und das Team des POS-Anbieters hilft beim gesamten Registrierungsprozess, bis Ihr QRIS aktiv ist.

3. Registrierungs- und Verifizierungsprozess

Nach Auswahl des Weges und Senden der Daten führt der PJSP einen Verifizierungsprozess (KYC - Know Your Customer) durch. Dieser Prozess dauert normalerweise einige Werktage. Sie werden gebeten zu warten, bis der Antrag genehmigt ist.

4. Aktivierung und Erhalt von QRIS

Wenn die Verifizierung erfolgreich ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass Ihr QRIS aktiv ist. Sie erhalten:

QRIS Code: Als Bilddatei zum Ausdrucken.

NMID (National Merchant ID): Einzigartiger Code als Ihre Händleridentität im nationalen QRIS-Netzwerk.

5. Transaktionstest

Bevor Sie es massenhaft installieren, führen Sie einen Test durch. Bitten Sie Freunde oder Mitarbeiter, eine Zahlung mit einem kleinen Betrag unter Verwendung verschiedener E-Wallet-Apps zu versuchen. Stellen Sie sicher, dass die Transaktion erfolgreich ist und das Geld in Ihrer Händler-App aufgezeichnet wird.

Warum QRIS allein ohne POS-Kassen-App nicht reicht

Einen statischen QRIS-Aufkleber an der Kasse anzubringen, ist ein guter erster Schritt.

Es wird jedoch sehr hilfreich sein, QRIS mit einer zuverlässigen POS-Kassen-App wie Rebill zu kombinieren.

Indem Sie QRIS in Rebill POS integrieren, empfangen Sie nicht nur Zahlungen, sondern bauen ein ordentliches und automatisches operatives System auf.

Das erhalten Sie:

Automatischer dynamischer QRIS: Vergessen Sie das Risiko falscher Eingaben. Das System generiert einen QR-Code mit präzisem Betrag für jede Rechnung.

Professioneller Belegdruck: Jede Transaktion, ob bar oder QRIS, kann sofort automatisch als Beleg gedruckt werden. Dies ist wichtig für Glaubwürdigkeit und falls Kunden einen Zahlungsnachweis benötigen. Es gibt viele beste Belegdruck-Apps, die direkt in POS integriert sind.

Echtzeit-Verkaufsberichte: Prüfen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Umsätze direkt von Ihrem Smartphone, jederzeit und überall. Sehen Sie, welche Produkte Bestseller sind und welche weniger gefragt sind.

Integriertes Tisch- & Küchenmanagement: Das System weiß, welcher Tisch besetzt ist, welche Bestellung gekocht wird und welche bereit zur Auslieferung ist. Der Kommunikationsfluss zwischen Kellner, Kassierer und Küche wird reibungslos.

Lecksichere Bestandskontrolle: Jeder verkaufte Artikel zieht automatisch Rohstoffbestand im System ab. Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn der Bestand knapp wird, was das Ausgehen von Zutaten mitten in der Stoßzeit verhindert.

Einfache Promo-Erstellung: Möchten Sie einen speziellen Rabatt für Zahlungen via QRIS erstellen? Sie können dies einfach über die Rabattfunktion im POS einstellen.

Diese Kombination verwandelt QRIS von einem bloßen Zahlungsinstrument in das Datenherz für Ihren gesamten Restaurantbetrieb. Die Wahl einer Kassen-App mit günstigem Preis, aber vollständigen Funktionen wie Rebill ist eine kluge Investition für Wachstum.

So machen Sie es Kunden bequem, bei Ihnen mit QRIS zu bezahlen

QRIS erfolgreich installiert? Glückwunsch! Aber die Arbeit ist noch nicht getan. Die nächste Herausforderung ist, wie man Kunden dazu bringt, es zu nutzen. Hier sind einige Werbe- und Evaluierungstaktiken, die Sie anwenden können:

Effektive Werbetaktiken

Geben Sie Rabatt oder Cashback speziell für QRIS: Dies ist der wirksamste Weg. Bieten Sie "10% Rabatt speziell für Zahlungen mit QRIS" oder "Cashback Rp5.000 für Transaktionen über Rp50.000" an. Diese Promo wird aktiv die Gewohnheitsänderung der Kunden vorantreiben.

Bringen Sie klares Werbematerial an: Stellen Sie Banner, Aufkleber oder Tischaufsteller an der Kasse und einigen strategischen Ecken mit großer Aufschrift auf: "WIR AKZEPTIEREN ALLE QRIS-ZAHLUNGEN".

Edukation durch Kassenpersonal: Schulen Sie Ihr Kassenteam, proaktiv Zahlungen via QRIS anzubieten. Beim Nennen der Gesamtrechnung können sie hinzufügen: "Möchten Sie mit QRIS bezahlen? Schneller und praktischer.".

Überwachen, Bewerten und Optimieren

Ignorieren Sie Daten nicht. Mit dem Dashboard in Rebill POS können Sie die QRIS-Nutzung tiefgehend überwachen und bewerten.

Sehen Sie Stoßzeiten: Wann finden die meisten QRIS-Transaktionen statt? Vielleicht in der Büromittagspause oder am Wochenende. Nutzen Sie diese Info, um Promos zur richtigen Zeit vorzubereiten.

Identifizieren Sie bevorzugte Zahlungsmethoden: Welche E-Wallet-App nutzen Ihre Kunden am häufigsten? Sie können erwägen, gemeinsame Promos mit diesem E-Wallet-Anbieter zu machen.

Loyalitätsdatenanalyse: Studieren Sie, wer die Kunden sind, die am häufigsten mit QRIS transigieren. Sie sind Ihre loyalen Kunden. Geben Sie ihnen spezielle Auszeichnungen, um gute Beziehungen zu pflegen.

Mit dieser Strategie stellen Sie nicht nur QRIS bereit, sondern nutzen es als Werkzeug, um Kunden zu verstehen und Verkäufe zu steigern. Stellen Sie sicher, dass Sie ein POS mit Pflichtfunktionen für Restaurant-Kassen-Apps wählen, das diese Analyse unterstützt.

So lösen Sie QRIS-Probleme

Technologie ist nicht immer perfekt, und es wird Zeiten geben, in denen Sie technischen Problemen mit QRIS gegenüberstehen. Der Schlüssel, um dies zu überstehen, ohne Kunden lange warten zu lassen, ist, die häufigen Ursachen und Lösungen zu kennen.

1. QR-Code nicht lesbar

Dies ist das häufigste Problem im Kassenbereich. Wenn Kunden Schwierigkeiten haben, den QR-Code zu scannen, keine Panik.

Führen Sie diese schnellen Überprüfungsschritte durch: Stellen Sie zuerst sicher, dass der physische QR-Druck nicht unscharf, zerkratzt oder beschädigt ist. Wenn Sie QR auf dem Tablet- oder Handy-Bildschirm verwenden, reinigen Sie die Oberfläche von Flecken und Fingerabdrücken.

Bitten Sie Kunden auch, ihre Handykamera-Linse zu reinigen und stellen Sie sicher, dass die Beleuchtung im Kassenbereich hell genug ist.

Um dieses Problem von Anfang an zu verhindern, helfen Kassensysteme wie Rebill POS, indem sie dynamische QR-Codes anzeigen, die immer neu, klar und hochauflösend auf dem Tablet-Bildschirm sind, wodurch das Risiko von Scan-Fehlern minimiert wird.

2. Zahlung fehlgeschlagen oder ausstehend

Wenn die Zahlung fehlschlägt, nachdem der Kunde erfolgreich gescannt hat, liegt das Problem oft an der Verbindung.

Prüfen Sie die Internetverbindung (WiFi oder mobile Daten) in Ihrem Restaurant. Bitten Sie auch den Kunden, die Internetverbindung und das Guthaben in seiner Zahlungs-App zu prüfen.

Um jedoch das Raten zu eliminieren, spielt ein zuverlässiges Kassensystem eine große Rolle. Rebill POS ist beispielsweise mit einer Echtzeit-Fehlerbenachrichtigungsfunktion ausgestattet.

Wenn eine Transaktion aufgrund von Netzwerkproblemen oder anderem fehlschlägt, benachrichtigt das System den Kassierer sofort, so dass die Behandlung schneller und sicherer erfolgen kann.

3. Transaktion erfolgreich, Beleg nicht gedruckt

Kunde hat bezahlt, Erfolgsmeldung erscheint, aber der Drucker druckt keinen Beleg. Das kann Verwirrung stiften.

Die eigenständige Lösung besteht darin, die Druckerbindung an das POS-Gerät zu prüfen, sicherzustellen, dass Belegpapier noch vorhanden und richtig eingelegt ist, oder zu versuchen, den Drucker neu zu starten. Um Sicherheit zu geben, löst Rebill POS dieses Problem mit Funktionen für automatischen Nachdruck und Transaktions-Backup.

Jede Transaktion wird sicher gespeichert, so dass Sie Belege jederzeit einfach aus der Transaktionshistorie im System nachdrucken können.

4. Internetsignal total tot

Für viele Restaurants, die sich nur auf Online-Verbindungen verlassen, ist dies ein Albtraum-Szenario, das sie zwingt, zu Barzahlungen zurückzukehren und den Betrieb stört. Hier wird die überlegene Lösung zum Unterscheidungsmerkmal. Rebill POS ist so konzipiert, dass es auch unter schwierigen Bedingungen weiter funktioniert, da es einen Offline-Backup-Modus hat.

Sie können weiterhin Bestellungen und Transaktionen wie gewohnt aufzeichnen. Wenn das Internetsignal wiederhergestellt ist, werden alle Daten automatisch synchronisiert, was sicherstellt, dass Ihr Geschäftsbetrieb ohne bedeutende Störungen reibungslos weiterläuft.

Die Wahl der besten Kassen-App mit Fehlerbehandlungsfunktionen wie Rebill gibt unbezahlbare Sicherheit.

Fazit: QRIS kann der Schlüssel zum Wachstum Ihres Restaurants sein

Wir kehren zur Geschichte am Anfang zurück. Kunden zu verlieren, nur weil man nicht die gewünschte Zahlungsmethode anbieten kann, ist ein fataler Fehler in diesem digitalen Zeitalter. QRIS ist nicht mehr nur ein Zusatzfeature; es ist eine Grunderwartung, eine Brücke, die Ihr Restaurant mit den Gewohnheiten moderner Kunden verbindet.

QRIS zu installieren ist der erste Schritt. Die Integration mit einem intelligenten POS-Kassensystem wie Rebill ist jedoch ein strategischer Schritt, der Ihr Geschäft operativ, umsatzmäßig und systemisch wachsen lässt.

Ich und Rebill wollen Ihnen nicht nur helfen, QRIS zu installieren. Wir wollen Ihr Wachstumspartner sein, sicherstellen, dass jede Transaktion aufgezeichnet wird, jedes Datum bedeutsam ist und jeder Kunde mit einem zufriedenen Lächeln nach Hause geht.

Warten Sie nicht, bis die Konkurrenz noch weiter voraus ist. Lassen Sie keinen Kunden sagen: "Entschuldigung, ich bestelle doch nicht." Machen Sie dieses Jahr zu dem Moment, in dem Ihr Restaurant digital wirklich aufsteigt.

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FAQ - Häufig gestellte Fragen rund um Restaurant-QRIS

F: Was ist QRIS und warum ist es sehr wichtig für Restaurants? A: QRIS ist der offizielle digitale Zahlungsstandard der Bank Indonesia, der es einem QR-Code ermöglicht, alle Arten von Zahlungen von E-Wallets und Mobile Banking zu empfangen. Dies ist wichtig, um den Service zu beschleunigen, Transaktionen für Kunden zu erleichtern, das Risiko der Bargeldhandhabung zu reduzieren und deren Zufriedenheit zu erhöhen.

F: Was ist der Hauptunterschied zwischen statischem und dynamischem QRIS für Restaurants? A: Statischer QRIS ist ein gedruckter QR-Code, der sich nicht ändert; Kunden müssen den Betrag manuell eingeben. Dynamischer QRIS wird für jede Transaktion neu generiert, mit automatisch ausgefülltem Betrag, sehr geeignet für Restaurants, die Kassen-Systeme (POS) für Genauigkeit und Geschwindigkeit nutzen.

F: Wie registriere ich QRIS am einfachsten für mein Restaurant? A: Der einfachste Weg ist die Registrierung über einen Kassen-App-Anbieter (POS) wie Rebill. Sie müssen sich nicht mit technischen Prozessen herumschlagen, da die QRIS-Registrierung bereits ein integriertes Leistungspaket ist. Eine andere Option ist die manuelle Registrierung bei einem PJSP wie Kasflo.

F: Wenn Kunden mit QRIS bezahlen, kann ich trotzdem einen Beleg geben? A: Natürlich. Wenn Sie ein POS-System wie Rebill verwenden, wird jede Transaktion, die über QRIS bezahlt wird, automatisch aufgezeichnet und Sie können sofort den Beleg drucken, genau wie bei Bartransaktionen.

F: Wie ermutige ich Kunden, öfter QRIS in meinem Restaurant zu nutzen? A: Drei effektive Wege: Geben Sie Promos wie Rabatte oder Cashback speziell für QRIS-Zahlungen, bringen Sie klare Banner oder Aufkleber im Kassenbereich an und schulen Sie Ihr Personal, immer QRIS als Hauptzahlungsoption anzubieten.

F: Wie hoch ist die QRIS-Transaktionsgebühr, die dem Händler (MDR) berechnet wird? A: Gemäß den Vorschriften der Bank Indonesia beträgt die Merchant Discount Rate (MDR) für QRIS-Transaktionen für Kleinstunternehmen ab dem 1. Juli 2023 0,3%, während sie für andere Unternehmen im Allgemeinen bei 0,7% liegt. Stellen Sie sicher, die genaue Zahl mit Ihrem gewählten PJSP zu bestätigen.